Die Veranstaltung sollte dazu dienen, den Unternehmen einen Einstieg in die Qype-Welt und den inzwischen gewachsenen Angebotsumfang von Qype leichter zu erklären und auch die Meinungen der Gäste aus erster Hand zu erfahren. Die Welt ist nicht nur online, das hat Qype nun auch für sich erkannt. Oft wurde im Laufe des Abends die These wiederholt: Offene und ehrliche Kritik kann sehr konstruktiv sein.

Anhand verschiedener Beispiele wurden die Antworten auf Fragen wie:

• Wie optimiere ich meinen Eintrag auf Qype?
• Wie reagiere ich optimal auf Kritik?
• Wie gewinne ich neue Kunden?

gegeben. Anschließend gab es eine interessante Diskussionsrunde. Man erkannte schnell, dass der Informationsbedarf bei den Kunden durchaus vorhanden war. Die Veranstaltung kam gut an, der offene Dialog tat beiden Seiten gut. Was mir allerdings gefehlt hat, waren statistische Auswertungen oder allgemeine Zahlen, die mir die Vorteile einer Premium-Mitgliedschaft schmackhaft machen sollen. Wenn sich also Qype mehr Einnahmen über diese Quelle verspricht, sollten sie eine Art “Mediadaten” für diese Zielgruppe erstellen:

• Wie stark werden die Gutscheine und Sonderplatzierungen von Usern in Anspruch genommen?
• Welchen Output bringt der Einsatz von ca. 50,- Euro monatlich in Zahlen: ?% mehr an Empfehlungen, Reviews…?
• Wie wirkt sich im optimalen Fall eine Kombination von den eingesetzten Tools aus?

Ein paar Impressionen von der Veranstaltung gibt es auch noch.

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